Troubleshooting Guide

Die schnelle Hilfe bei Problemen mit der viewMAX Software

Fragen zur Microsoft® SQL Server® Datenbank

Welchen Microsoft® SQL Server® muß ich für die viewMAX Software installieren ?

Die aktuell empfohlene Version ist der Microsoft® SQL Server® 2008 R2 SP2 Express [10.50.4000.0].

Sie können aber alle Microsoft® SQL Server® ab 2000 [8.0] bis 2012 [11.0] verwenden.

Probleme bei der Installation der Microsoft® SQL Server® Datenbank

Bei der Installation des Microsoft® SQL Server® mit Hilfe der viewMAX Scripts, kann es abhängig von dem Betriebssystem und der Datenbankversion zu einigen Problemen kommen.

Sollte bereits eine neuere Version des Microsoft® SQL Server® auf Ihrem Computer installiert sein, so empfehlen wir diese auch für die viewMAX Software zu verwenden.

• Bei Windows XP/Vista prüfen Sie bitte ob der Microsoft® Windows® Installer 4.5 installiert ist.
• Steht evtl. ein Neustart nach einem Windows Updates noch aus?
• Stimmt die gewählte Sprache des Microsoft® SQL Servers® mit der ihres Betriebsystem überein? - Versuchen sie im Zweifel bitte immer das englische Setup, dieses könnte Probleme mit einer Microsoft® Windows® MLP Version vermeiden.
• Sollte es ab Version Microsoft® SQL Server® 2008 R2 zu Problemen mit der Ausführung des Scripts SQL2008setup.cmd kommen, so führen sie bitte das Script SQL2008R2setup.cmd aus.
• Sind alle Hard- und Softwareanforderungen für die Installation eine SQL Servers erfüllt?

Weiter Hinweise auf mögliche Fehler während der Installation, finden Sie in Ihrem Programmverzeichnis unter %ProgramFiles%\Microsoft SQL Server\xxx\Setup Bootstrap\Log (xxx=Versionsnummer).

Installation der viewMAX Datenbank auf einem externen Microsoft® SQL Server®

Sie können die viewMAX Datenbank auch auf externen Microsoft® SQL Server® ab 2000 [8.0] installieren. Sowie sie von der Standard Instanz abweichen, müssen sie darauf achten, dass die viewMAX Datenbankscripts entsprechend angepasst werden müssen. Dieses gilt auch für spätere Datenbankupdates mit Hilfe des Scripts update.cmd.